La Heme.ro, acordam o importanță foarte mare protejării și confidențialității datelor. Scopul acestei politici de confidențialitate este de a face Heme.ro sigură și potrivită pentru toată lumea. Politica noastră de confidențialitate se aplică utilizării de către dvs. a serviciilor Heme.ro și descrie tipul de informații pe care le procesăm, modul în care sunt procesată și de ce sunt procesate.

Heme.ro este deținut de către compania Green Web Services S.R.L.. In cadrul aplicației oferim servicii de management și automatizare al participanților la evenimente. Ca urmare a acestui fapt, procesăm datele personale, ca intermediar, în numele clientului nostru, compania organizatoare a evenimentului.

1. Definiții

1.1. "Controlor" înseamnă o entitate care determină scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.

1.2. "Client" înseamnă o persoană sau o entitate care este înregistrată la Heme.ro pentru a utiliza Serviciile.

1.3. "Legile privind protecția datelor" înseamnă toate legile și regulamentele privind protecția datelor și confidențialitatea din UE, SEE și statele membre ale acestora, Elveția și Regatul Unit, aplicabile procesării datelor cu caracter personal.

1.4. "GDPR" înseamnă Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95 / 46 / CE (Regulamentul general privind protecția datelor).

1.5. "Date personale" înseamnă orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă.

1.6. "Procesare" înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni care se efectuează asupra datelor cu caracter personal, cu sau fără mijloace automate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, recuperarea, consultarea, utilizarea, dezvăluirea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în alt mod, alinierea sau combinarea, blocarea, ștergerea sau distrugerea. "Procesul", "Procesele" și "Procesul" vor fi interpretate în mod corespunzător.

1.7. "Procesor" înseamnă o persoană fizică sau juridică, o autoritate publică, o agenție sau orice alt organism care prelucrează date cu caracter personal în numele controlorului.

1.8. "Servicii" înseamnă orice produs sau serviciu furnizat de Heme.ro în conformitate cu Termenii și condițiile Heme.ro ("TOS").

1.9. "Participant" înseamnă o persoană ce participă la evenimentele Clientului prin intermediul Serviciilor noastre.

1.10. "Noi", "noi" și "nostru" se referă la Heme.ro.

2. Consimțământul

Prin accesarea serviciilor noastre, acceptați Politica noastră de confidențialitate și Termenii și condițiile de utilizare și sunteți de acord cu colectarea, stocarea, utilizarea și dezvăluirea informațiilor dvs. personale așa cum este descris în această politică de confidențialitate. În plus, prin utilizarea serviciilor noastre, acceptați politicile și practicile descrise în această politică de confidențialitate. De fiecare dată când vizitați site-ul nostru sau folosiți Serviciul și oricând ne furnizați în mod voluntar informații, sunteți de acord că sunteți de acord cu colectarea, utilizarea și dezvăluirea informațiilor pe care le furnizați și sunteți de acord să primiți e-mailuri sau altfel fi contactat, așa cum este descris în această politică de confidențialitate. Indiferent dacă vă înregistrați sau nu vă creați un cont, această Politică de confidențialitate se aplică tuturor utilizatorilor site-ului și serviciilor.

3. Ce informații procesăm

Heme.ro colectează atât datele personale cât și datele non-personale despre dvs. și va procesa aceste date pe durata Serviciilor, așa cum este descris în termenii și condițiile de utilizare:

3.1. Date personale:

Informații despre clienți: datele de identificare și de contact (nume, detalii de contact, nume de utilizator); informații de facturare (detalii despre cartea de credit, detalii despre cont, informații despre plăți); informații despre organizație (numele, adresa, locația geografică, zona de responsabilitate, codul TVA), adresele IP.

Informații despre participanți: datele de identificare și de contact (numele, ocupația sau alte informații demografice, adresa, datele de contact, inclusiv adresa de e-mail), interesele personale sau preferințele (inclusiv istoricul achizițiilor, informații despre profil); Informații IT (adrese IP, date de utilizare, date cookie-uri, date de navigație online, date despre locație, date despre browser).

În orice moment, puteți să vă conectați și să modificați aceste informații sau să le eliminați. Puteți refuza furnizarea de date cu caracter personal serviciilor, însă unele dintre datele personale pe care vi le solicităm să le furnizați, de exemplu, adresa de e-mail, sunt obligatorii pentru un serviciu. Dacă refuzați să le furnizați, s-ar putea să nu putem oferi acest serviciu pentru dvs.

3.2. Date non-personale:

Informații privind browserul și dispozitivul: locația, tipul dispozitivului, modelul, numărul, tipul de browser sau sistemul de operare, ora și data accesului, activitatea de navigare, rezoluția ecranului, plug-in-urile, programele de completare și versiunea serviciilor pe care le utilizați , și alte informații care nu vă identifică personal.

Informații din utilizarea de către dvs. a serviciilor și a informațiilor din alte surse: este posibil să primim informații despre cum și când utilizați serviciile, să le stocăm în fișierele jurnal sau în alte tipuri de fișiere asociate contului dvs. și să le conectăm la alte informații pe care le colectăm despre dvs. . De asemenea, putem obține informații despre dvs. sau abonații dvs. din surse terțe, cum ar fi bazele de date publice, platformele sociale media, furnizorii de date terță parte și partenerii noștri de marketing în comun. Aceste informații pot include, de exemplu, ora, data, browserul folosit, informațiile demografice, informațiile despre dispozitiv (cum ar fi tipul dispozitivului, modelul, numărul, tipul de browser sau sistemul de operare, adresele IP) despre folosirea site-urilor de social media, informații despre afișarea paginilor și rezultatele căutării și legăturile), acțiunile pe care le-ați luat, datele de utilizare anonime, paginile de trimitere / ieșire și adresele URL, preferințele pe care le trimiteți și preferințele generate pe baza datelor trimise și numărului de clicuri.

4. Scopurile procesării

4.1. Heme.ro utilizează informațiile colectate pentru funcționarea Serviciilor, pentru a menține calitatea Serviciului, pentru a furniza statistici generale privind utilizarea Serviciului, pentru a promova și analiza Serviciile, pentru a oferi suport clienților și a trimite informații despre Servicii, pentru a proteja drepturile și siguranța clienților, a abonaților, a terților și a noastră, să trimită conținut informativ sau promoțional personalizat și să furnizeze sugestii în funcție de preferințele de marketing, să asigure respectarea termeniilor și condițiilor și să îndeplinească cerințele legale, să verifice identitatea și informațiile furnizate, plăți, pentru a înțelege datele demografice, interesele și nevoile clienților și alte tendințe în rândul utilizatorilor și pentru alte scopuri de afaceri.

4.2. Putem combina datele personale cu alte informații pe care le procesăm pentru a personaliza conținutul informațional și pentru a spori capacitatea noastră de a furniza servicii în funcție de preferințele, restricțiile de marketing, de publicitate, de direcționare sau de a vă dezvolta și furniza produse și funcții mai relevante.

5. Cum colectăm informațiile dvs.

5.1. Datele furnizate de clienții noștri: Clienții pot importa datele personale ale serviciilor pe care le-au colectat de la participanții lor sau de la alte persoane. Nu avem o relație directă cu participanții la evenimentele clienților sau cu alte persoane decât cu clienții noștri. Prelucrarea datelor noastre personale se bazează pe faptul că persoana vizată acordă consimțământul în mod liber și clienții sunt responsabili pentru a ne asigura că au permisele necesare pentru a procesa date personale despre abonați sau alte persoane.

5.2. Tehnologii de urmărire: în legătură cu performanța serviciilor Heme.ro utilizează:

Cookie-urile: cookie-urile sunt fișiere de date pe care un site web le transferă pe hard disk-ul computerului pentru a fi ținute în evidență. Majoritatea browserelor web sunt setate să accepte modulele cookie, dar puteți schimba acest lucru în setările browserului. Cu toate acestea, dacă nu acceptați cookie-urile, este posibil să nu puteți utiliza toate funcționalitățile Heme.ro. Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dvs. Heme.ro și colectând aceste date, putem stoca informații astfel încât să nu trebuie să le reintroduceți de fiecare dată când vizitați Heme.ro. De asemenea, le utilizăm pentru a monitoriza valorile vizitatorilor către Heme.ro, cum ar fi vizualizările de pagină, timpul petrecut pe site, numărul de vizitatori etc.

Semnalizatoare web: includem gif-uri cu un singur pixel în e-mailurile pe care le trimitem, ceea ce ne permite să colectăm informații despre momentul deschiderii e-mailului și a adresei dvs. IP, a browserului sau a tipului de client de e-mail și alte detalii similare. Utilizăm datele de pe aceste semnalizatoare web pentru a crea rapoarte despre modul în care au fost receptate comunicările automate trimise de Sistem, pentru a captura timpul petrecut în serviciile, paginile vizitate și performanța Serviciului.

Identificatori unici și tehnologii de urmărire similare: este posibil să folosim alte tehnologii de urmărire pentru a administra Serviciile, pentru a vă urmări mișcările în jurul Serviciilor, pentru a analiza tendințele, pentru a urmări comportamentul, pentru a difuza anunțuri direcționate și pentru a aduna informații demografice, pentru a măsura performanța Serviciilor și pentru a îmbunătăți caracteristicile noastre pentru anumite segmente de clienți.

5.3. Monitorizarea datelor din log-uri: este posibil să colectăm date din log-uri ori de câte ori accesați Serviciul nostru. Aceste date ar putea include adresa IP, tipul și versiunea de browser, paginile pe care le accesați pe Heme.ro și alte statistici de utilizare. Când accesați Heme.ro cu un dispozitiv mobil, datele din jurnal pot include tipul dispozitivului, codul dvs. unic mobil, adresa IP a dispozitivului dvs., sistemul de operare și alte statistici mobile.

5.4. Servicii terțe: folosim servicii ale unor terțe părți, cum ar fi Netopia Systems, Google Analytics și Facebook, care colectează și analizează date din log-uri pentru a ne ajuta să îmbunătățim Heme.ro și, ocazional, să le folosim pentru publicitate online. Partenerii noștri terță parte pot utiliza cookie-uri sau alte tehnologii de urmărire pentru a vă oferi publicitate pe alte site-uri în funcție de activitățile și interesele dvs. de navigare. Puteți găsi mai multe informații despre aceste practici, inclusiv cum să renunțați la publicitatea vizată aici: http://www.aboutads.info/choices/.

6. Transferarea către companii terțe

6.1. Nu vom vinde, împrumuta sau închiria datele dvs. personale unei terțe părți, însă este posibil să împărtășim informațiile colectate în scopurile descrise în această politică de confidențialitate cu terțe părți care ajută Heme.ro să furnizeze, să îmbunătățească, să promoveze sau să sprijine serviciile sale sau care ne ajută în operațiunile noastre comerciale și ne oferă asistență în livrarea Serviciilor noastre sau furnizarea de servicii pentru noi, cum ar fi procesoare de plăți, servicii de găzduire, servicii de analiză, servicii de livrare a conținutului, parteneri de publicitate, etc. De asemenea, putem împărtăși informații cu terțe părți, dacă acest lucru este cerut de lege.

6.2. Putem divulga date non-personale pentru orice scop, deoarece aceste informații nu pot fi folosite pentru a vă identifica pe dvs. sau pe altă persoană.

7. Comunicații prin e-mail și oprirea

7.1. Din când în când, puteți primi de la noi e-mailuri legate de utilizarea de către dvs. a Heme.ro. Pe baza datelor personale pe care ni le furnizați, este posibil să comunicăm cu dvs. ca răspuns la solicitările dvs. pentru a furniza Serviciile solicitate și pentru a vă administra contul. De asemenea, putem utiliza datele dvs. personale pentru a vă trimite actualizări și alte comunicări promoționale. Fiecare e-mail va conține un link pentru a putea renunța la primirea acestuia. Totuși, este posibil să trimitem mesaje importante cu privire la chestiuni administrative, actualizări, dispute și probleme legate de serviciul clienți care sunt necesare pentru a furniza Serviciile.

7.2. Dacă un Participant nu mai dorește să fie contactat de unul dintre clienții noștri, acesta se va poate dezabona direct din buletinul informativ al clienților sau poate contacta direct Clientul pentru a actualiza sau șterge datele. Dacă un Participant ne contactează, îl vom referi la Clientul respectiv. Vom păstra informațiile personale pe care le procesăm în numele clienților noștri atât timp cât este necesar pentru a furniza serviciile noastre sau pentru a ne conforma obligațiilor legale. Clientul este complet răspunzător pentru a asigura tot suportul necesar Participanților în ce privește datele personale ale acestora.

8. Siguranța informațiilor dvs.

8.1. Heme.ro ia măsuri de precauție rezonabile, măsuri de securitate tehnice și organizaționale pentru a asigura un nivel de siguranță adecvat riscului, respectă cele mai bune practici din domeniu pentru a vă proteja datele personale de orice încălcare neautorizată sau ilegală a securității care duce la distrugerea accidentală sau ilegală, modificarea, dezvăluirea neautorizată sau accesul la datele cu caracter personal și păstrarea securității și confidențialității datelor. Cu toate acestea, aceste măsuri nu garantează 100% că informațiile dvs. nu vor fi accesate, dezvăluite, modificate sau distruse prin încălcarea acestor măsuri de precauție. Prin utilizarea Serviciului nostru, recunoașteți că înțelegeți și sunteți de acord să vă asumați aceste riscuri.

8.2. Clientul este responsabil de revizuirea informațiilor puse la dispoziție de Heme.ro în legătură cu securitatea datelor sale și de determinarea independentă a faptului dacă serviciile oferite îndeplinesc cerințele și obligațiile legale ce trebuie asigurate de către Client în conformitate cu legile privind protecția datelor. De asemenea, Clientul este responsabil pentru utilizarea securizată a Serviciilor, inclusiv securizarea datelor de autentificare a contului, protejarea securității datelor personale în timpul tranzitului către și de la Servicii și luarea oricăror măsuri corespunzătoare pentru criptarea sau backupul securizat a datelor personale utilizate în cadrul Serviciilor.

9. Protejarea datelor Participantiilor

9.1. Ne rezervăm dreptul de a monitoriza din când în când listele, conținutul și datele dvs. de răspuns pentru a ne asigura că respectă Termenii de utilizare, și vă asigurăm că nu vom distribui niciodată, nu le vom vinde sau le vom închiria nimănui pentru nici un motiv.

9.2. Centrul de date unde sunt stocate datele Serviciului este localizat în România, în Uniunea Europeană, și este administrat de către o companie specializată in oferirea acestor servicii. Aceasta companie se asigură că funcționarea Serviciilor și securitatea datele sunt permanent asigurate în așa fel încât să fiți siguri că datele abonaților dvs. sunt în siguranță cu noi. Compania ce gazduiește datele Serviciului nu are acces în niciun fel la datele personale gazduite pe serverele sale.

10. Legături către alte site-uri web

Ca parte a Serviciului, putem furniza link-uri sau compatibilitate cu alte site-uri sau aplicații. Cu toate acestea, nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate utilizate de aceste site-uri web sau cu informațiile sau conținutul pe care le conțin. Această politică de confidențialitate se aplică numai informațiilor colectate de noi prin intermediul Serviciului. Prin urmare, această politică de confidențialitate nu se aplică utilizării de către dvs. a unui site Web al unei terțe părți accesat prin selectarea unui link prin intermediul Serviciului nostru. În măsura în care accesați sau utilizați Serviciul prin sau pe un alt site sau o aplicație, atunci politica de confidențialitate a acelui alt site sau aplicație se va aplica accesului sau utilizării site-ului sau aplicației respective. Îi încurajăm pe utilizatorii noștri să citească declarațiile de confidențialitate ale altor site-uri web înainte de a le folosi.

11. Acordul de prelucrare a datelor

Am creat Contractul nostru de prelucrare a datelor pentru a acoperi cerințele GDPR în ceea ce privește marketingul prin e-mail și încurajăm toți clienții noștri să le revizuiască și să le semneze.

12. Varsta consimtamantului

Prin utilizarea Serviciului, declarați că aveți cel puțin 18 ani împliniți.

13. Fuziune sau achiziție

În cazul în care efectuăm o tranzacție de afaceri, cum ar fi o fuziune, o achiziție de către o altă companie sau o vânzare a tuturor sau a unei părți din activele noastre, datele dvs. personale pot fi printre activele transferate. Recunoașteți și consimțiți că astfel de transferuri pot apărea și sunt permise de această Politică de confidențialitate și că orice cumpărător al activelor noastre poate continua să proceseze datele dvs. personale așa cum este stabilit în această politică de confidențialitate.

14. Schimbări

Heme.ro își rezervă dreptul de a modifica oricând această politică de confidențialitate. Dacă vom decide să modificăm această Politică de confidențialitate, vom posta aceste modificări pe această pagină, astfel încât să fiți întotdeauna conștienți de ce informații colectăm, de modul în care le folosim și în ce circumstanțe le dezvăluim. Toate modificările sunt eficiente imediat după înregistrare și vă sugerăm să verificați periodic această politică de confidențialitate dacă sunteți preocupat de modul în care sunt utilizate informațiile dvs.

15. Contactați Heme.ro

Daca doriți să solicitați accesul la informațiile personale ale dumneavoastră pe care le deținem vă rugăm să ne acordați un termen de 30 de zile de la solicitare. Aveți dreptul legal de a accesa aceste informații, să le corectați, modificați, ștergeți sau actualizați aceste date personale.

Oricând aveți întrebări privind această politică de confidențialitate sau practicile acestui site, doriți să vă retrageți consimțământul pentru colectarea continuă, doriți să obiectați împotriva utilizarii datelor dvs. personale sau să aveți orice alte întrebări suplimentare, vă rugăm să ne contactați în orice moment printr-un e-mail trimis la adresa heme@heme.ro.